Armex

Waren und Dienstleistungsangebote erreichten den Endverbraucher noch zu Beginn der vorletzten Jahrhundertwende mit Beginn von Massenfertigung nur über das kleine Fachgeschäft oder den Handwerksbetrieb. Mit ersten Supermärkten und Filialnetzen wurde das Angebot flächendeckend ausgeweitet. Desweiteren wurde der Warenumschlag durch Werbung oder schlichte Produktinformation beschleunigt.
Während Werbung oder Marketingmaßnahme zeitlich unbegrenzt den Konsumenten erreichte, stand bedingt durch vorgegebene Öffnungs- und Ladenschlusszeiten bzw. Feiertagsregelung Ware oder Dienstleistung selbst nur befristet zur Verfügung. Mit Verbreitung des Internet begann der rasante Aufstieg des Onlineshop zum „point of sale“.

Die verstärkte Warenpräsenz mit Möglichkeit des Kaufabschlusses stand dem Kunden beispielsweise durch TV-Dauerwerbesendung schon länger zur Verfügung, jedoch bietet das Angebot des Onlineshop den Kauf nach Auswahl quasi zeitlos, rund um die Uhr nach „Kunden-Programm“. Die Popularität dieser Verkaufsform liegt natürlich in der Paketlösung. Gewünschte Ware wird virtuell über einen Warenkorb geordert, vom Preis bis zur Wahl der Versandart wird jeder Schritt durch Mausklick bestätigt. Angebot und einsehbare AGB bzw. Umtauschrecht ersetzen das Verkaufsgespräch, Lieferort und ggf. Liefertermin sind bestimmbar, und gewünschte Zahlungsart ersetzt die Bargeld- oder Kartenzahlung eines Kaufes vor Ort. Zuständigkeiten und weitere Ansprechpartner sind über die Angaben im Impressum gegeben. Zeit- und Kostenvorteile bei dieser Form des Geschäftes liegen für Handel und Kunden auf der Hand, zudem sind alle kaufmännisch und juristisch erforderlichen Notwendigkeiten für den Abschluss eines gültigen Kauf- und Liefervertrages gegeben, einzig die Übergabe oder Lieferung der Ware erfolgt zeitlich versetzt. Häufig gehen die Regelungen aus Kundensicht noch über gesetzliche Anforderungen hinaus.

Der elektronische Handel im Allgemeinen befindet sich in raschem Ausbau und Veränderung. Für viele Konzerne oder mittelständische Unternehmen ist allein aus Wettbewerbs- oder Logistikgründen ein gesunder Mix der möglichen Vertriebskanäle sinnvoll. Die Detailmöglichkeiten der Internetpräsenz für Handel und Dienstleistung durch den Onlineshop sind noch längst nicht ausgereizt. Verkaufspsychologische Aspekte oder akustischer „Hintergrund“ im lokalen Verkaufsraum haben im Internetangebot der Website längst Berücksichtigung gefunden, Produkt- und Zielgruppenstrukturierung desgleichen.

Vollkommen unabhängig davon: Den Kunden freut die Wahlmöglichkeit für sein „Erlebnis- Shopping“, egal ob Live-Kauf oder Onlineshop. Sie möchten gerne einen eigenen Shop betreiben? Estugo bietet Ihnen professionelles Shop Hosting mit Top Support und Top-Preis